Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ
MADDE 1.1 – SATICI Ünvanı : SAMİYE OZAN – WEAR
TREASURE – ertuğrul gazi mah. Sera sok. 13 mart sitesi ı blok daire 4 SİNCAN/ANKARA
– 0555 6505171 – [email protected].
MADDE
1.2 – ALICI
Müşteri olarak weartreasure.com alışveriş
sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas
alınır.
MADDE 2 - SATIŞA KONU ÜRÜNÜN
ÖZELLİKLERİ
Mal ya da hizmetlerin temel özelliklerini weartreasure.com
adresinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince
inceleyebilirsiniz.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar
satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve
değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Malın/ürünün/hizmetin türü, miktarı,
marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı
andaki bilgilerden oluşmaktadır.
MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER
3.1) ALICI, weartreasure.com internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi
elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI
tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait
temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat
bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
3.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 14 günlük
süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer ön bilgiler içinde açıklanan
süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
3.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya
teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen
ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
3.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün
sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti
belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak
suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
3.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya
hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde
toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
3.7) Ürünün teslimatı için işbu Ön
Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
3.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait
kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka
veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade
etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
3.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya
bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme
konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün
içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı
ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden
sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya
iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile
ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde
müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına
iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2
ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 4 - CAYMA HAKKI
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli
sözleşmelerde, ürünün (Konser ve Etkinlik Biletleri Hariç) kendisine veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet
sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı
tarihte başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük
süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı
bildirimde bulunulması ve ürünün 5. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış
olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen
ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade
ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu,
ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak
teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine
ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı
borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde
malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir
nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI
kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle
SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde
kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen
ürünün satıcıya geri gönderilirken ödenen kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde
SATICI tarafından yurtdışı siparişlerinde ALICI tarafından karşılanacaktır.
h) SATICI ürün satarken ALICI’dan tahsil
ettiği kargo ücretini iade etmez.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK
ÜRÜNLER
ALICI’nın istekleri veya açıkça onun
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri
gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son
kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ve ALICI tarafından ambalajının
açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve
bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir.
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında,
Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya
hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem
Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. SATICI şikâyet ve itirazları
konusunda başvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl
Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın
aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine
veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler
aşağıdadır:
1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak
üzere:
a) 4077 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun’un değişik 22'nci maddesinin 5 ve 6'ncı fıkrasındaki tüketici
sorunları hakem heyetlerinin kararlarının bağlayıcı olacağına ilişkin üst veya
tüketici mahkemelerinde delil olacağına ilişkin alt parasal sınır 1.161,67 TL,
b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmî
Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5 inci
maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet
gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili
olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir.
İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçlarla
yapılmaktadır.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 – SATICI Ünvanı : SATICI Ünvanı : SAMİYE
OZAN – WEAR TREASURE – ERTUĞRUL GAZİ MAH. SERA SOK. 13 MART SİTESİ ı BLOK DAİRE
4 SİNCAN/ANKARA – 0555 6505171 – [email protected]
1.2 – ALICI
Müşteri olarak temporium.com.tr alışveriş
sitesine üye olan kişi.
Üye olurken kullanılan adres ve iletişim
bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın
SATICI’ya ait temporium.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda
siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı
ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Malın/ürünün/hizmetin türü, miktarı,
marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı
andaki bilgilerden oluşmaktadır
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, weartreasure.com internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış
fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından
karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari
unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda
teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından
Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel
özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de
doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 14 günlük
süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre
içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka
bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya
teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen
ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve
kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.6 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak
şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit
kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.7 SATICI, sipariş konusu ürün veya
hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve
fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.8 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için
işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin
ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.9 ALICI alışveriş esnasında sisteme
tanımladığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu, bu kredi kartının
kullanımından dolayı kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai yasal
sorumluluğunun kendisinde olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden
sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir
şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni
ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi
halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde
SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya
aittir. Eğer ALICI ürünü geri göndermezse kredi kartından herhangi bir nedenle
ürün bedelinin alınmaması veya ürün bedelinin kredi kartına iade edilmesi
durumlarında ürün bedelinin hiçbir ihtara gerek kalmaksızın SATICI banka
hesaplarına havale edileceğini kabul ve taahhüt eder.
4.10 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya
bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme
konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici
durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine
nakden ve defaten ödenir.
4.11 SATICI tarafından bir kampanya
aracılığı ile müşteriye verilen puanlar sadece bir alışveriş için geçerlidir.
Bu puanlar ürün iade edilse bile geri iade edilmez.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı
ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden
sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya
iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile
ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde
müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına
iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2
ile 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI ALICI
Sözleşme konusu ürünün kendisine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir
sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.
Ancak, yılbaşı, bayramlar, anneler günü
gibi belirli günlere yönelik ALICI’ya özel olarak hazırlanan, satışa sunulan
ve/veya ithal edilen ürünlerde, kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi
alınamamakta; ALICI bu şartları kabul ederek alışverişini gerçekleştirmektedir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük
süre içinde SATICI’ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6.
madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın
kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen
ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade
ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği
takdirde tamamlanamayacaktır)
b) İade formu,
c) 14 günlük süre içerisinde iade edilecek
ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve
hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya
ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün
kargo bedeli yurtiçi siparişlerinde SATICI tarafından yurtdışı siparişlerinde
ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI ürün satarken ALICI’dan tahsil ettiği
kargo ücretini iade etmez.
Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün
teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe
kayıtlarımızda tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup
faturanın ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün
içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi
gerçekleştirilmeyecek, ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI’ya geri
gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de “iade
faturasıdır” ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK
ÜRÜNLER
Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık
ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım
tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
MADDE 7 – BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde,
ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını
ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı
hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde
olmayacaktır.
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Ön Bilgilendirmenin uygulanmasında,
Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya
hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem
Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. SATICI şikâyet ve itirazları
konusunda başvurularını, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl
Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmeti satın
aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine
veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler
aşağıdadır:
28/05/2014 tarihinden itibaren geçerli
olmak üzere;
a) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun’unun 68 inci maddesi gereği değeri iki bin Türk Lirasının
altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, üç bin Türk
Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine,
büyükşehir statüsünde bulunan illerde ise iki bin Türk Lirası ile üç bin Türk
Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetlerine başvuru
zorunludur. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem
heyetlerine başvuru yapılamaz.
b) Belirtilen değer üzerinde olan
uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesinde, Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı
yerlerde ise Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurunun
yapılması gerekmektedir.
İşbu Ön Bilgilendirme ticari amaçla
yapılmaktadır.
Lütfen Dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce
kargo paketinizin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol
ediniz. Kargo paketinizde herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili
hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kargonuzu
iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kargo
paketi hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin
hasarından veya eksikliğinden temporium.com.tr sorumlu değildir.
15. Bu şart ve koşulların tamamı Türk
Hukukuna tabidir.